五個因素決定如何選擇銷售客服外包公司

　　電話銷售外包可靠嗎?關鍵是找到合適的第三方外包公司。如果外包公司可靠，這個項目是可靠的。反之亦然。很多人之所以有這種擔心，不外乎以下幾點:

　　1.擔心電話銷售不在身邊管理，不用心工作，客戶服務不負責任。

　　2.擔心電話銷售不屬於自己的公司，沒有企業歸屬感，品牌意識不強。

　　3.擔心電話銷售外包後的溝通。

　　4.擔心電話銷售不熟悉產品業務，轉化率做不到。

一般而言，選擇電銷外包公司時要重點考慮五個因素：

　　1)看電銷外包公司的資質，有資質證書(這是保證)。如果沒有，建議你不要考慮。

　　2)能否給出行業解決方案，能否滿足要求。

　　3)有哪些合作夥伴，有類似行額的經驗?顧客的經驗怎麽樣?符合標準嗎?

　　4)公司規模和管理水平，其實比外包公司的報價更重要。

　　5)看能否提供完善的售後服務。能否及時解決問題?這是一家好的服務公司必須具備的。